Fio banka boduje podle pořadatelů soutěže nejen díky své stabilitě a průbojnosti, ale hlavně pro svoji vstřícnost a poměrně širokou nabídku služeb a produktů. Ty jsou buď s nulovými, případně s velmi nízkými poplatky.

mBank si také zakládá na tom, že má nízké náklady a téměř nulové poplatky. Patří jednoznačně k nejlevnějším. Jistou nevýhodou je její omezené množství nabízených služeb. U Air Bank se zase prý celý rok 2012 nesl v duchu nových produktů a akcí.

Hodnocení OVB Vstřícná banka sestává ze tří složek. Produkty a služby bank posuzuje odborná porota složená z finančních odborníků, kteří nejsou zaměstnanci ani spolupracovníky žádné z hodnocených institucí. Bankovní poplatky vyhodnocuje server bankovnipoplatky.com, celkovou image bank hodnotí návštěvníci webu vstricnabanka.cz.

Nejúspěšnější v klientském ratingu OVB v roce 2012
banka průměrné hodnocení (v %)
Fio 72,78
mBank 68,88
Air Bank 68,69
UniCredit Bank 67,87
Equa Bank 67,45
Zdroj: Pořadatelé soutěže